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Les managers et les vendeurs peuvent surveiller le processus de vente et synchroniser le calendrier en s’assurant de ne jamais manquer une opportunité de vente. Au lieu de se concentrer sur la gestion de la relation consumer, noCRM se concentre sur la conversion des prospective clients à travers les différentes étapes de vente.

Qu'est-ce qu'un CRM et quels sont les fonctionnalités clés de cet outil collaboratif au coeur de la gestion de la relation shopper ? L'ABC du CRM, c’est par ici !

C’est souvent le cas des logiciels qui possèdent une partie de vos données clients. Le logiciel de gestion de projet Monday, l’outil de ticketing Zendesk et certains logiciels de facturation proposent une partie CRM.

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Nous vous conseillons de vous poser cette issue assez tard dans votre recherche de logiciel. Des logiciels comme Salesforce ou HubSpot sont peut-être hors funds mais c’est toujours dommage de se couper des meilleurs CRM du marché alors que le retour sur investissement sera peut-être positif.

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